Récemment, j'ai eu beaucoup de temps à résoudre un problème avec ma femme (MacBook Pro vieillissant). J'ai finalement dû tester le problème en créant un nouveau compte utilisateur.

J'espère que cela ne vous arrive jamais, mais si vous rencontrez un problème que vous avez eu du mal à résoudre, il se peut que le problème soit lié aux fichiers ou aux paramètres de votre compte utilisateur. Si tel est le cas, vous pouvez créer un nouveau compte, même s'il s'agit d'un «compte de test» pour rechercher et éliminer les problèmes. Mais notez d'abord que si le problème se produit au démarrage et avant de voir votre bureau, c'est probablement ne pas liés à votre compte utilisateur ou à vos paramètres.

Lorsque vous configurez votre Mac, vous créez un compte d'utilisateur macOS avec votre nom et votre mot de passe. Le compte comprend un dossier de départ nommé avec votre nom d'utilisateur. Ce dossier contient vos fichiers et paramètres. Pour créer un nouveau compte:

Choisissez le menu Apple ()> Préférences Système, puis cliquez sur Utilisateurs et groupes.

Cliquez sur l'icône de verrouillage, puis entrez un nom et un mot de passe d'administrateur.

Cliquez sur le bouton Ajouter (+) sous la liste des utilisateurs.

Remplissez les champs affichés pour un compte Standard ou Administrateur, puis cliquez sur Créer un compte (ou OK).

Si vous prévoyez de tester avec l'un des documents de votre propre compte, mettez ces documents à la disposition du nouveau compte. Faites-les glisser vers le dossier partagé du dossier Utilisateurs sur votre disque dur (~ / Users / Shared). Vous pouvez ensuite les déplacer vers d'autres dossiers après vous être connecté en tant que nouvel utilisateur.

Ensuite, déconnectez-vous de votre compte et connectez-vous avec le nouveau compte:

Choisissez le menu Apple> Déconnexion.

Dans la fenêtre de connexion, connectez-vous avec le nom et le mot de passe du nouveau compte. Si vous êtes également invité à vous connecter avec un compte iCloud ou un identifiant Apple, ignorez cette étape.

Votre tâche consiste maintenant à essayer de reproduire le problème dans le nouveau compte. Vous devrez peut-être, par exemple, configurer et tester un compte de messagerie. Si le problème n'apparaît pas dans le nouveau compte d'utilisateur, le problème est probablement lié aux paramètres ou aux fichiers de votre propre compte.

Vous pouvez supprimer le nouveau compte utilisateur lorsque vous avez terminé les tests. Suivez les étapes pour créer un nouveau compte, mais cliquez sur le bouton Supprimer (-) au lieu du bouton Ajouter (+). Cependant, avant de supprimer le compte, assurez-vous que vous n'avez besoin d'aucun des fichiers ou paramètres que vous avez créés ou copiés dans ce compte.